מדיניות פרטיות — מרפאת ד"ר גד יוסף
מבוא
אנו במרפאת ד"ר גד יוסף מחויבים לשמירה על פרטיות המטופלים והמבקרים באתר. מסמך זה מפרט אילו נתונים אנו אוספים, מדוע אנו אוספים אותם, כיצד אנו משתמשים ומאחסנים אותם, ומהן זכויותיכם.
- מי האחראי על המידע (בעל/ת שליטה)
בעל/ת הבקרה: ד"ר גד יוסף, רופא שיניים.
פרטי יצירת קשר: טל׳/פקס 04-8712288, אימייל: dryosef@013net.net כתובת: מכבי 9 (פינת ברק 21), קריית מוצקין. - נתונים שנאספים
- נתונים מזהים: שם, ת.ז./מספר מזהה (אם נמסר), טלפון, דוא״ל, כתובת.
- נתונים רפואיים: היסטוריה רפואית, רגישויות, צילומי רנטגן/סריקות דנטליות, תיעוד טיפולים – נחשבים מידע רגיש.
- נתוני תשלומים וביטוח: פרטי כרטיס אשראי/חשבונית (אם נאסף), פרטי חברה לביטוח (כאשר רלוונטי).
- נתונים טכניים: נתוני גלישה בסיסיים (IP, דפדפן) בהתאם לקוקיז/כלים אנליטיים אם מופעלים.
- מטרות העיבוד ובסיס החוק
- מתן שירות רפואי וטיפול שוטף – בסיס: קיום יחסי מטפל־מטופל / קיום חובה מקצועית.
- ניהול תורים, חיוב וחשבוניות – בסיס: קיום חוזה/הסכמות ועמידה בחובות חוקיות.
- שיפור שירות ותמיכה טכנית ושירות לקוחות – בסיס: אינטרס מוצדק / הסכמה (בהתאם לסוג העיבוד).
- שליחת עדכונים/שיווק – אך ורק אם ניתנה הסכמה מפורשת; ניתן לבטל הסכמה בכל עת.
- מידע רגיש (בריאות)
מידע בריאותי מטופל כאמור הוא רגיש במיוחד. נדרש אישור מפורש/הסכמה לטיפול במידע מסוג זה כאשר אין בסיס חוקי אחר. עיבוד יתבצע בהתאם להנחיות משרד הבריאות וחוק הגנת הפרטיות (תיקון 13) והנהלים המקצועיים. - תקופות אחסון (Retention)
שמירת התיק הרפואי תיעשה בהתאם להנחיות משרד הבריאות ותקנות שמירת רשומות רפואיות. נהוג ושמיש לשמור רשומות מרפאה במשך תקופה שלא בדרך כלל על 7–10 שנים ממועד הטיפול האחרון; לגבי קטינים יש לשמור כ־7 שנים ממועד הגיעו לבגרות (המלצות נוהגות; יש להתאים לפי הוראות משרד הבריאות והחוק). כל בקשת מחיקה תיבחן לאור חובות שמירה מקצועיות וחוקיות. - מי מקבל/משתף את המידע (גורמים חיצוניים)
- ספקי שירותים רפואיים שקשורים לטיפול (מעבדות, רופאים מומחים) – לפי צורך ולרוב על בסיס צורך טיפולי.
- ספקי IT/חשבות/תשלומים שמטפלים במערכות שלנו – בהתאם להסכמי עיבוד נתונים (Data Processing Agreement).
- גופים רשמיים במידה והדבר נדרש לפי חוק (למשל משרד הבריאות, רשויות החוק).
העברות מחוץ לישראל יתבצעו רק לאחר בחינה משפטית והבטחת רמת הגנה הולמת.
- אבטחה
אנו נוקטים אמצעי אבטחה טכניים וארגוניים סבירים לשמירה על המידע – גישה מבוקרת, הצפנה בעת הצורך, גיבויים, הסכמי סודיות עם ספקים. שימו לב כי אף מערכת אינה חסינה לחלוטין; אנו פועלים להפחית סיכונים ובמקרה של אירוע אבטחה ננקוט בהליכים שנדרשים לפי דין. - זכויות נושא המידע וכיצד לממשן
לכם זכויות על פי חוק: זכות לעיון, תיקון, מחיקה (כל עוד לא מסווג כלא ניתן למחיקה עקב חובת שמירה), הגבלת עיבוד, התנגדות לעיבוד (במקרים מסוימים), והגשת תלונה לרשות להגנת הפרטיות. לביצוע פעולה – פנו במייל ל־dryosef@013net.net או בכתב לכתובת המרפאה. נענה בתוך המועדים הקבועים בחוק. - קישורים/Cookies וכלי מעקב
(אם מופעלים באתר) פירוט על סוגי קוקיז, מטרותיהם ואפשרות לבטל/לנהל העדפות קוקיז – יש להוסיף כאן רשימה ספציפית של הקוקיז והמנועים בשימוש. - יצירת קשר ובירורים
לשאלות בנוגע למדיניות פרטיות זו או לביצוע זכויות: dryosef@013net.net, טל׳: 04-8712288.
ניתן גם לפנות לרשות להגנת הפרטיות במקרה של תלונה. - עדכונים למדיניות
נעדכן מדיניות זו מעת לעת. תאריך עדכון אחרון: (1.11.2025). כל שינוי מהותי יפורסם באתר.